Charly House - Bielefeld

FRAGEN UND ANTWORTEN

FAQs

Wie sind die Zimmer ausgestattet?

Alle Zimmer sind mit komfortablen Boxspringbetten, Flatscreen-TV, kostenfreiem WLAN, Aufladestation für mobile Geräte, Dusche/WC, Föhn und flexiblen Arbeitsplatz mit Sitzgelegenheit ausgestattet. Nähere Details zu meinen verschiedenen Zimmerkategorien findest du unter folgendem Link.

Gibt es ein Telefon auf dem Zimmer?

Es gibt kein Telefon auf dem Zimmer.

Gibt es eine Minibar?

Eine Minibar auf dem Zimmer ist nicht vorhanden. In meiner Lobby, sowie im Livingroom findest du aber ein umfangreiches Getränke- und Speisenangebot.

Gibt es barrierefreie Zimmer, wie sind diese buchbar?

Ein barrierefreies Zimmer gibt es auch bei mir und kann online unter der Kategorie “handicapped” Zimmer verbindlich reserviert werden.

Was kosten weitere Personen im Zimmer?

Nichts! Bei mir schlafen deine Mitreisenden umsonst. Lediglich das zusätzliche Frühstück wird berechnet.

Was kostet das Frühstück?

Bei mir zahlst du für das Frühstück als Erwachsene(r) nur 7,50 € pro Tag/Person. Du kannst dabei so viel Essen, wie du möchtest. Kinder bis 4 Jahre dürfen bei mir umsonst frühstücken.

Wie kann ich bei Charly buchen?

Du kannst dein Zimmer direkt über folgenden Link bei mir buchen. Falls du mehr als 9 Zimmer benötigst, kannst du dich gerne direkt an mich wenden: bielefeld@charlys-house.de

Wie kann ich eine Gruppenreservierung vornehmen?

Melde dich einfach direkt unter folgender Mailadresse bei mir. Ich lasse dir dann ein Angebot zukommen: bielefeld@charlys-house.de

Kann ich auch ohne Kreditkartendaten buchen?

Klar, kannst du ohne Kreditkarte buchen, allerdings solltest du dann bis spätestens 19.00 Uhr anreisen. Falls dir das bis dahin nicht möglich ist, benötige ich deine Kreditkartendaten zur Garantie. Deine Karte wird aber nicht belastet, lediglich geprüft. Wie du dann bezahlen möchtest, kannst du vor Ort entscheiden.

Ich habe keine Reservierungsbestätigung erhalten – was tun?

Das tut mir sehr leid! Schreib mir einfach eine kurze Mail, dann lasse ich dir gerne eine neue Bestätigung zukommen: bielefeld@charlys-house.de

Wie funktioniert der CheckIn Automat?

Mein CheckIn Terminal funktioniert ganz einfach. Alles was du hierzu benötigst, ist eine Kreditkarte oder EC-Karte und dein Name, Geburtstdatum oder Buchungsnummer um dich auszuweisen.

Was kann ich bei Problemen am CheckIn Automaten tun?

Vor Ort erreichst du mich persönlich, von 06.00 bis 22.00 Uhr. Sollte ich bereits außer Haus sein, erreichst du meinen Nachbarn, das Légère Hotel, über die Notfallklingel oder unter folgender Nummer: +49 0521 489580

Wie lange ist die Rezeption besetzt?

Ich bin persönlich von 06.00 bis 22.00 Uhr für dich da. Solltest du später noch dringend etwas benötigen, kontaktiere einfach meinen Nachbar, das Légère Hotel. Légère Hotel: +49 0521 489580

Ab wann kann ich einchecken?

Ab 15:00 Uhr steht dein Zimmer für dich bereit.

Bis wann muss ich ausgecheckt haben?

Dein Zimmer steht dir bis 12:00 Uhr am Abreisetag zur Verfügung.

Wann bezahle ich meinen Aufenthalt?

Bei mir zahlst du deinen Aufenthalt direkt bei Anreise am Terminal. Falls du die Frühbucherrate gebucht hast, wird der Betrag direkt bei Reservierung von deiner Kreditkarte abgebucht.

Wie kann ich bezahlen?

Du kannst bei mir mit folgenden Karten bezahlen: American Express, Visa, Master Card oder EC-Karte.

Welche Stornierungsbedingungen gelten bei Charly?

Einzelreservierungen bis 9 Übernachtungen kannst du am Anreisetag bis 19.00 Uhr kostenfrei stornieren. Alle nicht kostenfrei stornierbaren Übernachtungen werden mit 80% des Übernachtungspreises in Rechnung gestellt. Die Konditionen für Gruppenbuchungen findest du in meinen AGBs.

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